Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek
A Maternelle webáruház használatával, azon keresztüli rendelés leadásával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta annak használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!
Üzemeltetői adatok
- Cégnév: Maternelle Kft
- Kontaktszemély: Nagy Andrea
- A cég székhelye: 2252 Tóalmás, Fő utca 33.
- Adószám: 13694038-1-13
- Cégjegyzékszám: 13-09-204588
- Szerződés nyelve: magyar
- Elérhetőség: info@maternelle.hu
- Telefon:06 70 3157536
- Magatartási kódex: nincs hivatkozás rá a szerződésben
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A webáruház várandóssághoz kapcsolódó termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek a termékeket ábrázolják, de a valóságtól a számítógépen keresztüli megjelenítés miatt eltérhetnek.
A megjelenített termékek online a webáruházi szoftveren keresztül, vagy telefonon (06 70 315 7536) rendelhetőek.
Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák. A házhozszállítás költségét nem tartalmazzák.
Átvétel és kiszállítás
- Postai csomag: 1790 Ft
50 ezer forint feletti rendelés esetén a szállítási díjat mi álljuk, vagy személyesen szállítja ki munkatársunk a termékeket.
A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Fizetési módok
- Átutalás: előre utalás a 10101377-53628000-01004009 számlára. Az összeg bármelyik Budapest Bank fiókban is befizethető erre a számlára. A megrendelő nevét és a megrendelés számát kérjük a közlemény rovatban feltüntetni. Az összegnek a szállítás / átvétel előtt meg kell érkeznie a számlánkra.
- Bankkártyás és Pay-pal rendszeren keresztüli fizetés: a PayPal angol nyelvű oldalára jut a vásárló, ahol a PayPal fiókján keresztül, vagy anélkül is (egyszerűen a bankkártya adatok megadásával) lehetséges a fizetés
Adatok megadása
A rendeléshez meg kell adnia az adatait. Ez a kiszállítás és a számlázás miatt elengedhetetlen. A teljesített megrendelések adatait a webshop működése alatt folyamatosan tároljuk, megsemmisítése csak a webshop esetleges megszűnésekor történik. A nem teljesített megrendelések adatait a törlés vagy meghiúsulás után 1 hónapon belül töröljük.
Az adatokat a teljesítéshez, illetve az utánkövető minőségellenőrzéshez használjuk fel (pl. hogy megérkezett-e időben, vagy hogy megfelelő méretű-e a küldött termék), újbóli értékesítést, direkt marketinget ezen adatokra alapozva nem végzünk.
Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.
A megrendelés folyamata
A webáruházon keresztüli vásárlás írásban kötött szerződésnek minősül.
A megrendelés a weblap instrukcióinak megfelelően történik.
A szerződés azáltal jön létre, hogy megrendelését telefonon/e-mailben visszaigazoljuk.
A megrendelések feldolgozása legkésőbb 3 munkanapon belül megtörténik.
Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Elállás joga
A megrendelt termék kézhez vételétől számított 15 munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Maternelle köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.
Átvételi pontunkon lehetőséget biztosítunk a ruházati termék felpróbálására, amennyiben nem megfelelő a méret, és van rá mód, cserét biztosítunk.
Elállási jog gyakorlásának menete
Kiszállítás esetén, amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 15 munkanapon belül teheti meg.
A megrendelt terméket juttassa vissza telephelyünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!
A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli.
Adatkezelés
A webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.
A megrendelésről számla készül, mely a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti.
Köszönjük bizalmát!